Maintenance, réseau, sécurité, support et IT as a Service pour les entreprises de Côte d'Ivoire.
12
domaines d'expertise
5
types d'accompagnement
6j/7
assistance disponible
Nos domaines d'expertise informatique
Une offre complète pour la stabilité, la sécurité et la performance de votre parc informatique à Abidjan.
Service phare
Gestion du parc informatique et réseau
Suivi complet de vos postes, serveurs et équipements réseau, sur un modèle IT as a Service.
SMART IT prend en charge la gestion complète de votre parc informatique et réseau : inventaire, suivi des équipements, configuration, mises à jour et supervision. Une approche continue pour garder votre environnement stable, adapté et évolutif.
Supervision et maintenance des serveurs, réseaux, accès Internet et postes de travail.
SMART IT assure la supervision et la maintenance de votre infrastructure informatique : serveurs, réseaux, accès Internet, postes de travail et équipements périphériques. L'objectif est de maintenir un environnement stable, disponible et adapté aux besoins de l'entreprise.
Assistance aux utilisateurs pour logiciels, matériels et réseaux du quotidien.
SMART IT apporte une assistance aux utilisateurs pour les difficultés liées aux logiciels, matériels, réseaux, postes de travail, périphériques et outils informatiques du quotidien.
Détection et résolution des anomalies avant qu'elles n'impactent votre activité.
SMART IT intervient de manière préventive afin de détecter les anomalies et résoudre les problèmes avant qu'ils ne ralentissent ou bloquent les activités de l'entreprise.
Matériels, logiciels, Wi-Fi, câblage informatique et téléphonique.
SMART IT installe et configure vos équipements informatiques : matériels, logiciels, réseaux, Wi-Fi, câblage informatique et téléphonique. L'entreprise accompagne aussi les clients dans le choix de solutions technologiques adaptées à leurs besoins.
Diagnostic et résolution à distance grâce à des outils sécurisés de prise en main.
SMART IT peut intervenir à distance pour diagnostiquer et résoudre certains problèmes informatiques rapidement, grâce à des outils de prise en main à distance sécurisés.
Protection contre les cybermenaces et plan de reprise après sinistre.
SMART IT aide les entreprises à renforcer leur sécurité informatique face aux cybermenaces : virus, ransomwares, accès non autorisés, pertes de données et incidents critiques. L'entreprise accompagne aussi la mise en place de procédures de reprise après sinistre.
Gestion des données et sécurité informatique basique
Antivirus, gestion des accès utilisateurs et paramétrage de firewall.
SMART IT accompagne les entreprises dans la sauvegarde, le stockage, la restauration et la protection de leurs données sensibles. L'entreprise intervient aussi dans le paramétrage des antivirus, la gestion sécurisée des accès utilisateurs et la configuration de firewall.
Sauvegardes automatisées et restauration rapide en cas d'incident.
SMART IT met en place des solutions de stockage et de sauvegarde pour protéger les données importantes de l'entreprise et faciliter leur restauration en cas d'incident.
Surveillance proactive pour détecter les anomalies et prévenir les interruptions.
SMART IT assure une surveillance proactive du parc informatique afin de détecter les anomalies, suivre la disponibilité des équipements et prévenir les interruptions de service.
État des lieux du parc, failles identifiées et plan d'action priorisé.
SMART IT réalise des audits informatiques pour évaluer l'état du parc, identifier les failles, les risques, les équipements à améliorer et les actions prioritaires à mettre en place.
Prise en main des outils, bonnes pratiques et sensibilisation à la cybersécurité.
SMART IT accompagne les utilisateurs dans la prise en main des outils, logiciels et bonnes pratiques informatiques afin de réduire les erreurs, améliorer l'autonomie et renforcer la productivité.
Une démarche structurée pour comprendre, corriger et sécuriser votre environnement informatique.
01
Écoute du besoin
Compréhension de votre activité, vos outils et vos priorités.
02
Diagnostic technique
Évaluation postes, réseau, sécurité, sauvegardes.
03
Recommandations
Proposition claire, adaptée à vos besoins et priorités.
04
Intervention
Déploiement, configuration ou correction, sur site ou à distance.
05
Suivi & assistance
Support continu pour garder votre environnement stable.
Parlons de votre besoin
Demandez une assistance SMART IT
Décrivez votre besoin ci-contre — votre message sera envoyé directement sur WhatsApp à notre équipe technique, avec vos coordonnées et le type de prestation attendus.
Intervention sur site à Abidjan
Assistance à distance sécurisée
Conseils adaptés à vos outils, vos besoins et vos priorités